Technologie de gestion de l'expérience client

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COVID-19 : Restez bien informés avec IMAJ !

1 avril 2020

Les événements des dernières semaines reliés à la COVID-19 vont assurément changer la dynamique de votre quotidien, surtout dans la manière de communiquer et de garder un lien d’information avec vos employés et clients.

C’est pourquoi notre équipe désire vous aider en vous offrant des outils technologiques permettant :

  • de faciliter la mise en place de canaux d’information interactifs afin d’animer au quotidien du contenu dynamique;
  • de mettre en place une gestion sécuritaire de vos files d’attente à la clientèle en les virtualisant, sans équipement, sur site en quelques minutes.

Une solution technologique qui vous garde informé

Chez IMAJ, nous développons et intégrons des solutions technologiques depuis 20 ans en ciblant l’amélioration de l’expérience client et employé. Nous sommes propriétaires et intégrateurs de nos solutions. Nos plateformes sont personnalisables et simples d’utilisation. 

Dans le cas de la COVID-19, nous offrons un centre documentaire de référence, communément appelé Webdoc. Cet outil permet à l’administrateur du compte de personnaliser le contenu média de son centre documentaire en y intégrant des sections et divers documents : hyperliens, PDF, vidéos et plus. Un hyperlien est par la suite transmis à vos employés, vos clients ou vos fournisseurs pour la consultation et l’envoi par courriel au besoin.

Voici l’exemple du centre d’information numérique sur la COVID-19, regroupant des informations de référence tels que les points de presse des autorités gouvernementales et les programmes d’aide aux travailleurs : https://bit.ly/2Ja57KT

Nous avons également conçu en quelques minutes un Webdoc pour aider les parents et les enfants à la maison, proposant divers sites Internet et jeux éducatifs : https://bit.ly/2UOmRBe

Jusqu’au 30 mai 2020, IMAJ Groupe conseil s’implique pour vous donner un coup de pouce ! Afin de vous aider, nous vous offrons gratuitement* votre Webdoc personnalisé ! Contactez-nous dès maintenant au 1.866.657.0087 afin d’en savoir plus sur cette offre.

*Sous certaines conditions. Contactez notre équipe afin de connaitre les détails de l’offre.

Le saviez-vous ?

Offrez également à vos clients d’accéder à votre centre documentaire via une application mobile gratuite offerte par IMAJ : https://bit.ly/2WFrLTu