Technologie de gestion de l'expérience client
Les vacances sont terminées. Quel bel été malgré le contexte.
Je viens de compléter mon parcours virtuel avec l’école d’entrepreneurship de Beauce «S’équiper pour rebondir». Quelle belle expérience! Je recommande à tout entrepreneur de réaliser ce type d’expérience. Je vous reviendrai prochainement avec un billet pour vous illustrer comment cela m’a aidé dans le contexte actuel.
Pendant la période estivale, l’équipe d’IMAJ est demeurée active en réalisant l’implantation d’une nouvelle solution à la Caisse Desjardins de Salaberry-de-Valleyfield pour l’accueil de ses membres et clients.
Ce système est complémentaire à nos solutions de gestion d’accueil et de file d’attente et permet la remise de billets de service aux visiteurs de manière mobile. La personne-guide à l’accueil qui est à l’intérieur ou à l’extérieur de vos locaux peut remettre des billets à l’aide de notre imprimante portative sans fil afin de structurer votre accueil et les services aux membres et clients (conseillers et services caissiers).
Il est à noter que GFA Mobile s’installe en quelques minutes suivant une validation des services Wifi en place.
Cette solution permet, dans le contexte actuel d’accueil des visiteurs, de :
Je vous invite à cliquer sur le lien de notre centre d’information numérique GFA Mobile pour voir la vidéo de démonstration.
Nous sommes à l’écoute de vos besoins. Nos conseillers sont disponibles pour vous aider à identifier et résoudre vos problèmes et ainsi créer de la valeur ajoutée.
N’hésitez pas à nous contacter.
Président
IMAJ Groupe conseil