Technologie de gestion de l'expérience client

La borne d’accueil sanitaire RELANCE est maintenant disponible.

L’équipe d’IMAJ a créé cette borne en s’inspirant des besoins exprimés par nos clients et de notre expérience d’implantation avec nos solutions en gestion d’accueil et de files d’attente.

La fabrication de la borne est composée d’éléments simples et disponibles de fabrication québécoise.

Notre borne peut être installée en magasin ou en zone d’accueil des employés et des clients en quelques minutes.

 

Gestion de file unique au comptoir caisse en magasin
Facilite la mise en place de la norme de distanciation sociale et améliore votre service aux clients.

Exemples: Marché d’alimentation, magasin à rayons, services bancaires, municipal, etc.

 

 

Gestion des accès aux commerces ou évènements
Prise de billets virtuels via un QrCode. Pour les clients sans appareils mobiles, il est possible d’inscrire les clients dans le système, via un agent d’accueil.

Exemples:

Accès aux locaux d’un commerce, récupération de matériel, remise de résultats de tests, participation à une activité tel que la rencontre du Père-Noël, etc.




Nous offrons les fonctionnalités et options suivantes:

Borne autoportante avec écran d’affichage dynamique de 21 pouces et Mini PC Android en branchement filaire ou WiFi.

Solution d’affichage dynamique IMAJ Diffusion.

Solution de gestion d’accès des clients avec IMAJ Expérience Orion sans équipement (SaaS). Gestion de file unique au comptoir caisse en magasin avec la solution EQz

Service d’accueil avec ticket virtuel via appareil mobile pour gérer les accès à votre commerce par Rendez-vous ou selon la règle d’ordre d’arrivée sur site.

Distributeur de gel sans contact grand volume. Le client peut intégrer son distributeur sous certaines conditions.
Note: Validation du support d’attache requis préalablement.

Personnalisation de l’habillage de la borne en Option.

Service de location avec option d’achat disponible en Option.

Service d’exploitation clé en main.




Produit intégré à nos technologies de l’amélioration de l’expérience client et employé.

Consultez notre centre documentaire sur la virtualisation des files d’attente avec la solution SaaS Orion.